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Vocês trabalham com empresas de fora de Navarra?

Resposta curta

Sim. BITMASTER está em Pamplona e atende presencialmente Pamplona e toda Navarra sem custo de deslocamento, mas trabalha em remoto para empresas de qualquer ponto de Espanha. O rastreamento vai pelo portal de cliente e por videochamadas próprias, com resposta em 24 horas úteis, de segunda a sexta-feira de 9:00 a 18:00. Os preços são os mesmos.

Dados

  • Sede em Pamplona, Navarra; serviço remoto para toda Espanha
  • Reunião presencial sem custo de deslocamento em Pamplona e Navarra
  • Portal de cliente com tarefas, orçamentos, incidências e actas de reunião
  • Videollamadas próprias, sem serviços de terceiros
  • De segunda a sexta-feira, 9: 00 a 18: 00, com resposta em 24 h úteis

Como trabalhamos em remoto

Como em pessoa, mas sem carro. Você tem um portal de cliente com suas tarefas, orçamentos, incidências e actas de cada reunião, então o acordado fica escrito e não depende da memória de ninguém. As reuniões são feitas com videochamada própria, sem instalar nada e sem passar por um serviço de terceiros. E você sempre fala com a mesma pessoa, que é a que programa.

O que não muda para estar longe

O preço: landing a partir de 490 €, web corporativa a partir de 790 €, loja online a partir de 1.900 €, software à medida e app móvel a partir de 4.900 €, tudo sem IVA e com orçamento fechado por fases. Manutenção: de 10 € por mês e sem permanência. Os tempos de resposta do seu plano. E a entrega do código e da documentação ao terminar.

Quando nos convém ver pessoalmente

Quando há que ver um processo onde ocorre: uma planta, um armazém, uma linha de produção. Em automação industrial, olhar a máquina e falar com quem a usa poupa semanas de mal-entendidos. Em Navarra vamos sem custo de deslocamento. Fora de Navarra pode-se organizar igual, e nesse caso o deslocamento se oposiça para além e aprova-o antes.

Horário e Tempo de Resposta

Atendemos de segunda a sexta-feira, 9: 00 a 18:00, e respondemos em menos de 24 horas úteis. Se você tem plano de manutenção, o compromisso é o de seu plano: 48 horas em Essencial, 24 horas em Profissional e 4 horas para urgências em Business. A vigilância de quedas funciona todos os dias, não só em horário de escritório.

Mais dúvidas

Preguntas relacionadas

Não. Os preços publicados são os mesmos para toda a Espanha. A única coisa que se opunha para além é um deslocamento fora de Navarra, se decidirmos que a visita traz, e o aprovamos antes.

Sim. O diagnóstico inicial é gratuito e é feito por videochamada, ou em pessoa se você estiver em Navarra. Se vemos que não podemos ajudá-lo, dizemos isso nessa reunião.

Nós valorizamos caso a caso. O trabalho remoto permite, mas o fuso horário e a língua da operação pesam nos prazos, então preferimos falar antes de nos comprometer.

O orçamento e sua aprovação são registrados com data em seu portal de cliente. A facturação é a corrente, com os dados fiscais na própria factura.

Vamos falar do seu projeto?

Diga-nos o que precisa. O primeiro diagnóstico é gratuito e sem compromisso.

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