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¿Trabajáis con empresas de fuera de Navarra?

Respuesta corta

Sí. BITMASTER está en Pamplona y atiende presencialmente Pamplona y toda Navarra sin coste de desplazamiento, pero trabaja en remoto para empresas de cualquier punto de España. El seguimiento va por el portal de cliente y por videollamadas propias, con respuesta en 24 horas laborables, de lunes a viernes de 9:00 a 18:00. Los precios son los mismos.

En datos

  • Sede en Pamplona, Navarra; servicio en remoto para toda España
  • Reunión presencial sin coste de desplazamiento en Pamplona y Navarra
  • Portal de cliente con tareas, presupuestos, incidencias y actas de reunión
  • Videollamadas propias, sin servicios de terceros
  • De lunes a viernes de 9:00 a 18:00, con respuesta en 24 h laborables

Cómo trabajamos en remoto

Igual que en persona, pero sin coche. Tienes un portal de cliente con tus tareas, tus presupuestos, las incidencias y las actas de cada reunión, así que lo acordado queda escrito y no depende de la memoria de nadie. Las reuniones se hacen con videollamada propia, sin instalar nada y sin pasar por un servicio de terceros. Y hablas siempre con la misma persona, que es la que programa.

Qué no cambia por estar lejos

El precio: landing desde 490 €, web corporativa desde 790 €, tienda online desde 1.900 €, software a medida y app móvil desde 4.900 €, todo sin IVA y con presupuesto cerrado por fases. El mantenimiento: desde 10 € al mes y sin permanencia. Los tiempos de respuesta de tu plan. Y la entrega del código y de la documentación al terminar.

Cuándo sí conviene vernos en persona

Cuando hay que ver un proceso donde ocurre: una planta, un almacén, una línea de producción. En automatización industrial, mirar la máquina y hablar con quien la usa ahorra semanas de malentendidos. En Navarra vamos sin coste de desplazamiento. Fuera de Navarra se puede organizar igual, y en ese caso el desplazamiento se presupuesta aparte y lo apruebas antes.

Horario y tiempos de respuesta

Atendemos de lunes a viernes, de 9:00 a 18:00, y respondemos en menos de 24 horas laborables. Si tienes plan de mantenimiento, el compromiso es el de tu plan: 48 horas en Esencial, 24 horas en Profesional y 4 horas para urgencias en Business. La vigilancia de caídas funciona todos los días, no solo en horario de oficina.

Más dudas

Preguntas relacionadas

No. Los precios publicados son los mismos para toda España. Lo único que se presupuesta aparte es un desplazamiento fuera de Navarra, si decidimos que la visita aporta, y lo apruebas antes.

Sí. El diagnóstico inicial es gratuito y se hace por videollamada, o en persona si estás en Navarra. Si vemos que no podemos ayudarte, te lo decimos en esa reunión.

Lo valoramos caso a caso. El trabajo en remoto lo permite, pero el huso horario y el idioma de la operación pesan en los plazos, así que preferimos hablarlo antes de comprometernos.

El presupuesto y su aprobación quedan registrados con fecha en tu portal de cliente. La facturación es la ordinaria, con los datos fiscales en la propia factura.

¿Hablamos de tu proyecto?

Cuéntanos qué necesitas. El diagnóstico inicial es gratuito y sin compromiso.

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