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Posso mudar de fornecedor e levar meu site?

Resposta curta

Sim, e você deveria poder fazê-lo sempre. Em BITMASTER o código e a documentação são seus e são entregues, então você pode ir com quem quiser; os planos de manutenção são mensais e sem permanência. Ao contrário também funciona: mantemos sites feitos por outros, após uma auditoria inicial que diz em que estado real estão.

Dados

  • O código e a documentação são entregues ao cliente
  • Planos de manutenção mensais, sem permanência
  • O domínio deve estar registrado em nome do cliente
  • Mantemos sites desenvolvidos por terceiros, com auditoria inicial
  • Diagnóstico inicial gratuito antes de qualquer transferência

O que você tem que ter em sua mão para poder irte

Cinco coisas: o código fonte completo em um repositório, a documentação técnica, o domínio registrado ao seu nome, os acessos ao alojamento e ao DNS, e um usuário administrador na própria web. Se você tem essas cinco, você é livre. Se te falta alguma, pídela por escrito hoje, não o dia que você decida mudar.

Sinais de que estão te atando

O domínio registrado em nome do fornecedor. Um painel proprietário do qual nada pode ser exportado. Negar-se a entregar o código alegando que é seu. Contratos com permanência de doze ou 24 meses. E a mais silenciosa de todas: que ninguém te explicou nunca onde está alojada a sua web. Nenhuma dessas coisas é normal, embora seja frequente.

Como se faz uma transferência sem cortes

Primeiro auditoria: o que há, em que versão, o que está sem actualizar e o que depende de um serviço de pagamento. Depois se levanta uma cópia em um ambiente de testes e se verifica que funciona. Só então o DNS é alterado, com as cópias feitas e uma janela acordada. Feito assim, o corte é de minutos. Feito ao contrário, é um fim de semana inteiro caído.

Se o que você quer é trazer seu site conosco

É frequentemente feito. Começámos com uma auditoria inicial para conhecer o estado real e dizemos-lhe com franqueza o que é necessário resolver antes de a manter, incluindo se o sensato é refazer em vez de a corrigir. A partir daí, manutenção de 10 € por mês, sem permanência, com cada incidência e cada mudança visível em seu portal de cliente. O diagnóstico inicial é gratuito.

Mais dúvidas

Preguntas relacionadas

Depende do que você assinou, e aí está o problema: muitos contratos não dizem nada e a cessão fica no ar. Verifique o contrato e pídelo por escrito. Para a próxima vez, que a entrega do código e da documentação está no orçamento, como está nos nossos.

Não, se a transferência for feita bem: mesmos endereços ou redireções corretas, mesmos conteúdos e nada de períodos caídos. As posições são perdidas por páginas que deixam de existir e por quedas longas, não por mudar de quem a mantém.

Pode-se recuperar quase sempre partindo dos acessos ao alojamento. É a primeira coisa que olhamos para a auditoria. Se realmente não há forma de recuperar nada, dizemos-lhe e valorizamos o que custa reconstruir.

Vamos falar do seu projeto?

Diga-nos o que precisa. O primeiro diagnóstico é gratuito e sem compromisso.

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