Manutenção com suporte que de verdade responde
Seu site ou software sempre atualizado, seguro e funcionando. Com um canal de suporte próprio e SLA claro, não um e-mail que se perde.
BITMASTER mantém sites e software desde 10 € por mês com o plano Essencial, 50 € com o Profissional e 160 € com o Business. Inclui atualizações, cópias verificadas, vigilância de quedas e suporte com tempo de resposta comprometido, sem permanência. Manteve também sites feitos por outros, em Navarra e em toda Espanha.
A manutenção não é uma despesa, é a garantia de que o seu investimento continua a render-se. Actualizações, segurança, cópias e melhorias contínuas, com acompanhamento transparente no seu portal.
Web abandonada, lenta ou sem ninguém que responda quando algo falha? Com nossos planos você tem um parceiro técnico de verdade, com tempos de resposta comprometidos.
- Actualizações de segurança e de sistema.
- Cópias de segurança automáticas e verificadas.
- Monitorização de quedas e desempenho.
- Saco de horas para mudanças e evolutivos.
Nós o comentamos?
Diagnóstico inicial gratuito. Nós respondemos em menos de 24 h.
Vantagens
Que vontade com este serviço
Segurança e cópias
Actualizações, adesivos e backups automáticos verificados.
Suporte com SLA
Canal próprio de suporte com tempos de resposta comprometidos.
Desempenho
Monitorização e otimização contínua de velocidade.
Tudo transparente
Siga cada incidência e evolutivo desde seu portal de cliente.
Planes
Escolha o plano que se encaixa com você
Sem permanência. Cámbialo quando quiser.
Esencial
Para sites que só devem estar seguros e online.
- Actualizações de segurança
- Cópia de Segurança semanal
- Monitorização de quedas
- Suporte por e-mail (48 h)
- 1 h de alterações/mes
Profesional
O equilíbrio ideal para negócios ativos.
- Tudo o Essencial
- Cópia diária
- Suporte prioritário (24 h)
- 3 h de alterações/mes
- Relatório mensal
- Portal de cliente
Business
Para projetos críticos que não podem parar.
- Tudo o de Profissional
- Suporte urgente (4 h)
- 8 h de alterações/mes
- Otimização de desempenho
- Reuniões de acompanhamento
- Gestor atribuído
Preços sem IVA. Sem fidelização. Precisa de outra coisa? Fale.
Como trabalhamos
Um processo claro, sem surpresas
Diagnóstico gratuito
Nós entendemos seu problema e objetivos. Sem compromisso.
Proposta clara
Orçamento por fases, prazos e alcance, sem letra pequena.
Desenvolvimento transparente
Construímos por fases; você segue o avanço em seu portal.
Suporte contínuo
Nós te acompanhamos com manutenção e evolutivos.
Dudas frequentes
Perguntas sobre manutenção
Não. Nossos planos são mensais e sem permanência. Te quedas porque você quer, não porque te obriguemos.
Sem problema. As horas extra são opostas para além e as aprovas do seu portal antes de ser executado.
Sim. Fazemos uma auditoria inicial para conhecer o estado e a partir daí entramos em mantê-la.
O plano Essencial é 10 € por mês, com atualizações de segurança, cópia semanal e vigilância de quedas. O Profissional, 50 €, adiciona cópia diária, suporte prioritário e três horas de mudanças. O Business é 160 € por mês.
Depende do plano: 48 horas no Esencial, 24 horas no Profesional e 4 horas no Business, sempre em horário laboral, de segunda a sexta das 9:00 às 18:00. O compromisso fica por escrito, não é uma promessa vaga.
Inclui atualizações, cópias verificadas, vigilância, suporte e horas de mudanças do seu plano. Não inclui desenvolvimentos novos nem redesenhas: esses se opuseram à parte e os aprovam do portal antes de serem executados.
Perguntas frequentes
Dudas concretas sobre este serviço
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