Mantenimiento con soporte que de verdad responde
Tu web o software siempre actualizado, seguro y funcionando. Con un canal de soporte propio y SLA claro, no un email que se pierde.
BITMASTER mantiene webs y software desde 10 € al mes con el plan Esencial, 50 € con el Profesional y 160 € con el Business. Incluye actualizaciones, copias verificadas, vigilancia de caídas y soporte con tiempo de respuesta comprometido, sin permanencia. Mantiene también webs hechas por otros, en Navarra y en toda España.
El mantenimiento no es un gasto, es la garantía de que tu inversión sigue rindiendo. Actualizaciones, seguridad, copias y mejoras continuas, con seguimiento transparente en tu portal.
¿Web abandonada, lenta o sin nadie que responda cuando algo falla? Con nuestros planes tienes un socio técnico de verdad, con tiempos de respuesta comprometidos.
- Actualizaciones de seguridad y de sistema.
- Copias de seguridad automáticas y verificadas.
- Monitorización de caídas y rendimiento.
- Bolsa de horas para cambios y evolutivos.
¿Lo comentamos?
Diagnóstico inicial gratuito. Te respondemos en menos de 24 h.
Ventajas
Qué ganas con este servicio
Seguridad y copias
Actualizaciones, parches y backups automáticos verificados.
Soporte con SLA
Canal propio de soporte con tiempos de respuesta comprometidos.
Rendimiento
Monitorización y optimización continua de velocidad.
Todo transparente
Sigue cada incidencia y evolutivo desde tu portal de cliente.
Planes
Elige el plan que encaja contigo
Sin permanencia. Cámbialo cuando quieras.
Esencial
Para webs que solo deben estar seguras y online.
- Actualizaciones de seguridad
- Copia de seguridad semanal
- Monitorización de caídas
- Soporte por email (48 h)
- 1 h de cambios/mes
Profesional
El equilibrio ideal para negocios activos.
- Todo lo de Esencial
- Copia diaria
- Soporte prioritario (24 h)
- 3 h de cambios/mes
- Informe mensual
- Portal de cliente
Business
Para proyectos críticos que no pueden parar.
- Todo lo de Profesional
- Soporte urgente (4 h)
- 8 h de cambios/mes
- Optimización de rendimiento
- Reuniones de seguimiento
- Gestor asignado
Precios sin IVA. Sin permanencia. ¿Necesitas algo distinto? Hablemos.
Cómo trabajamos
Un proceso claro, sin sorpresas
Diagnóstico gratuito
Entendemos tu problema y objetivos. Sin compromiso.
Propuesta clara
Presupuesto por fases, plazos y alcance, sin letra pequeña.
Desarrollo transparente
Construimos por fases; sigues el avance en tu portal.
Soporte continuo
Te acompañamos con mantenimiento y evolutivos.
Dudas frecuentes
Preguntas sobre mantenimiento
No. Nuestros planes son mensuales y sin permanencia. Te quedas porque quieres, no porque te obliguemos.
Sin problema. Las horas extra se presupuestan aparte y las apruebas desde tu portal antes de ejecutarse.
Sí. Hacemos una auditoría inicial para conocer el estado y a partir de ahí entramos a mantenerla.
El plan Esencial son 10 € al mes, con actualizaciones de seguridad, copia semanal y vigilancia de caídas. El Profesional, 50 €, añade copia diaria, soporte prioritario y tres horas de cambios. El Business son 160 € al mes.
Depende del plan: 48 horas en Esencial, 24 horas en Profesional y 4 horas en Business, siempre en horario laborable, de lunes a viernes de 9:00 a 18:00. El compromiso queda por escrito, no es una promesa vaga.
Incluye actualizaciones, copias verificadas, vigilancia, soporte y las horas de cambios de tu plan. No incluye desarrollos nuevos ni rediseños: esos se presupuestan aparte y los apruebas desde el portal antes de que se ejecuten.
Preguntas frecuentes
Dudas concretas sobre este servicio
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