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Che cosa include la manutenzione web?

Risposta breve

La manutenzione del sito BITMASTER inizia a 10 € al mese e include aggiornamenti di backup, copia settimanale, sorveglianza crash, supporto e-mail a 48 horas e un'ora di modifiche al mese. Il piano professionale, 50 € al mese, aumenta a copia quotidiana, supporto prioritario in 24 horas, tre ore di modifiche, report mensile e portale clienti. Non restate.

Dati

  • Piano essenziale: 10 € al mese, copia settimanale e supporto 48 h
  • Piano professionale: 50 € al mese, copia giornaliera, supporto 24 h e 3 h per le modifiche
  • Business Plan: 160 € al mese, urgente supporto di cambiamento 4 h e 8 h
  • Piani mensili e nessun soggiorno
  • Lo straordinario è opposto e approva il cliente sul loro portale

# Le quattro cose che non si possono perdere #

Sicurezza e aggiornamenti di sistema, perché le vulnerabilità appaiono da sole. I backup controllati, vale a dire, provati dal ripristino e non appena fatto. Sorveglianza caduta, quindi ci conosciamo prima di te. E un canale di supporto con un tempo di risposta scritta. Se un piano non prende questi quattro, non è manutenzione: è una quota.

Cosa ci vuole ogni piano

Essenziale, 10 € al mese: aggiornamenti di backup, copia settimanale, sorveglianza di caduta, supporto e-mail in 48 horas e un'ora di modifiche al mese. Professionista, 50 € al mese: tutti i precedenti più copie giornaliere, supporto prioritario in 24 horas, tre ore di modifiche, report mensile e portale clienti. Business, 160 € al mese: supporto urgente in 4 horas, otto ore di cambiamento, ottimizzazione delle prestazioni, incontri di monitoraggio e manager assegnato. Prezzi senza IVA.

Le ore di cambiamento, ovviamente

Ogni piano porta un sacco di ore per cambiamenti ed evoluzioni: cambiare testi, aggiungere una sezione, regolare un modulo. Se un mese ha bisogno di più, ore extra sono opposte e li approvate dal portale prima che qualcuno esegua. Non c'e' mai una fattura a sorpresa per ore che non hai autorizzato. Il tempo libero è 45 €.

Che piano ti si addice

Essenziale se il tuo sito è la presentazione e devi solo essere sicuro e online. Professionista se il web porta clienti, cambia spesso o ha forme che dipendono da te. Affari se è uno strumento critico che non può fermare e ha bisogno di risposta urgente in 4 horas. Manteniamo anche i siti fatti da altri: prima di fare un audit per sapere in che stato sono e che cosa è giusto per risolvere.

Altre domande

Preguntas relacionadas

Si'. Facciamo un audit iniziale per conoscere lo stato reale, vi diciamo che cosa è giusto per risolvere prima e da lì andiamo a tenerlo.

No. I piani sono mensili e le cancellazioni quando si desidera. E se lo sei, il codice e la documentazione sono tuoi.

La sorveglianza autunnale funziona ogni giorno, quindi abbiamo lo stesso. I tempi di risposta impegnati contano nelle ore di lavoro, dal lunedì al venerdì di 9: 00 a 18: 00, e le emergenze reali sono soddisfatte prima.

No. Si tratta di costi di terze parti e va dal tuo nome, ed è così che dovrebbe essere. Li abbiamo sistemati e li teniamo, ma la proprietà è tua.

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