En BITMASTER nous prenons la protection de vos données personnelles au sérieux, conformément au règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et à la loi organique 3/2018 (LOPDGDD).
1. Responsable du traitement
- Titular: Enrique Wyssenbach Ibarra (BITMASTER)
- NIF: 72815818A
- Domicilio: Plaza Félix Huarte 4, 4º A, 31007 Pamplona (Navarra)
- Courriel de contact: info@bitmaster.es
2. Données que nous recueillons et dont nous avons besoin
- Formulaires de contact et demande d'appel: nom, courriel, téléphone et message, afin d'assister à votre consultation et élaborer une proposition commerciale.
- Portal de clientes: détails du compte et du projet pour la prestation du service contractuel (soutien, tâches, budgets, paiements et réunions).
- Navigation: données techniques et, avec votre consentement, cookies de mesure (voir politique relative aux cookies).
3. Base juridique
- Tu consentimiento en envoyant les formulaires et en acceptant les cookies.
- La exécution d'un contrat pour les clients du portail.
- El intérêt légitime en répondant à vos demandes.
4. Comment conserver
Nous conservons vos données aussi longtemps que nécessaire pour répondre à votre demande et, dans le cas des clients, pendant la relation contractuelle et les délais légaux applicables. Ils sont supprimés ou anonymes.
5. Adresses
Nous ne donnons pas vos données à des tiers, sauf obligation légale. Nous utilisons des contrôleurs (hébergement, e-mail et appel vidéo) avec des garanties contractuelles.
6. Vos droits
Vous pouvez exercer vos droits d'accès, rectification, suppression, opposition, limitation et portabilité en écrivant info@bitmaster.es. Vous pouvez également vous plaindre à l'Agence espagnole de protection des données (aepd.es).
7. Sécurité
Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données : cryptage de transit (HTTPS), contrôle d'accès, enregistrement d'activité et sauvegarde.