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Custom Software 6 min de lectura

Wie Sie Prozesse in Ihrem Unternehmen automatisieren (und wo die KI passt)

Welche Aufgaben zuerst automatisiert werden sollten, welche die echte KI - jenseits des Rauchs - erledigen können und wie man berechnet, ob man profitabel herauskommt.

Beginnen Sie mit sich wiederholenden Aufgaben mit klaren Regeln

Die besten Kandidaten für die Automatisierung sind die Prozesse, die sich jede Woche wiederholen: Daten von einem Excel in ein anderes System übertragen, Berichte erstellen, Erinnerungen senden, Rechnungen abgleichen. Wenn Sie die Schritte auf ein Blatt schreiben können, können Sie automatisieren. Es gibt die schnelle Rückkehr, nicht bei pharaonischen Projekten.

Wo es die echte KI bringt

Die KI passt dort, wo es Sprache oder Kriterium gibt: Sortieren und Extrahieren von Daten aus Dokumenten und E-Mails, Schreiben von Antwortentwürfen, Zusammenfassen von Informationen oder Erkennen von Anomalien. Es ersetzt keine Management-Software: Es ergänzt sie in den Schritten, in denen eine Person zuvor das Lesen und Entscheiden vermisst hat.

Wie man berechnet, ob es profitabel ist

Multipliziert Stunden, die dem Monat gewidmet sind, mit den Kosten dieser Stunde und addiert die Kosten für Fehler (Nacharbeit, Ausfälle, verpasste Fristen). Wenn ein Prozess 20 horas pro Monat verbraucht, wird er normalerweise in wenigen Monaten amortisiert. Beginnen Sie mit dem Prozess, der am meisten Duell und Maßnahmen vor und nach.

Typische Fehler beim Automatisieren

Automatisieren Sie einen chaotischen Prozess (zuerst geordnet), hängen Sie von tausend Werkzeugen ab, die nicht miteinander verbunden sind, oder montieren Sie zerbrechliche Maschinen, ohne dass jemand sie behält. Automatisierung ist auch Software: Sie braucht Design, Test und Wartung.

Wie machen wir das in BITMASTER

Wir analysierten ihre Prozesse, priorisierten durch Rückkehr und bauten Maschinen, die in ihre aktuellen Systeme integriert waren, mit KI, wo sie andockt und nicht als Schmuck. Nach Etappen, mit Budget nach Phase und Follow-up von Ihrem Kundenportal geschlossen.

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